Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients et de nos employés en gardant en tête des normes d’éthique et d’intégrité professionnelles strictes. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.

Collecte des Renseignements Personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous:

• Prenez rendez-vous
• Remplissez des questionnaires santé
• Participez à des sondages de qualité ou à des concours
• Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou en personne
• Interagissez avec notre entreprise
• Visitez notre site internet

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure votre nom, prénom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse courriel, informations sur votre santé, information de paiement, adresse IP et toute autre information nécessaire qui nous permet de vous offrir des services de qualité.

Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour:

• Planifier, gérer et créer des plans de soins adaptés à vos besoins
• Communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous et de nos services
• Vous envoyer l’infolettre ou nos offres promotionnelles
• Générer des statistiques
• Identifier les tendances d’utilisation de nos services
• Respecter les exigences légales et réglementaires imposées par le gouvernement ainsi que par la Fédération québécoise des massothérapeutes agrées et tout autre association dont nous faisons partie pour exercer notre profession.

Divulgation des Renseignements Personnels

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour fournir nos services en clinique. Lorsque vous prenez rendez-vous, votre questionnaire santé sera accessible à l’équipe de massothérapeutes pour pouvoir préparer et mieux encadrer les soins qui vous seront offerts. Les employés de Vitalité Massothérapie, pourront avoir accès aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. Pour les autres professionnels de la santé, votre consentement vous sera toujours demandé.

Protection des Renseignements Personnels

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification de ceux-ci. Ces mesures incluent des contrôles physiques, administratifs et techniques appropriées. Nous suivons les règles du code de déontologie établie par la Fédération québécoise des massothérapeutes agréés quant à la tenue de dossiers. Concernant la plateforme de prise de rendez-vous en ligne nous avons choisi de travailler avec GOrendez-vous à cause de ses hauts standards de sécurité qui sont en conformité avec la loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

Accès et Correction des Renseignements Personnels

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander des corrections si vous croyez qu’ils sont inexacts ou incomplets. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@vitalitetherapie.com

Cookies

Les cookies aident au bon fonctionnement du site et certains cookies seront nécessaires pour mieux naviguer sur notre site web. Tous les autres cookies doivent être approuvés par vous avant d’être installés. Pour gérer la collecte de consentement de la CMP, nous utilisons la plateforme Didomi, qui est reconnu être un leader mondial dans ce domaine. De plus, notre adresse url commençant par HTTPS est chiffrée et sécurisé par une certification SSL afin de protéger vos informations.

Modifications à cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en affichant la politique révisée sur notre site web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des renseignements personnels, veuillez contacter la personne responsable de la protection des données :

Ana-Rosa Marchisio, Vitalité Massothérapie inc, 5262 Bélanger, Montréal (Québec) H1T 1E2. (514) 227-0207. info@vitalitetherapie.com

Mise à jour le : 16 janvier 2025

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